校园110值班制度
“校园110”接报警处中心由党办、校办、学生发展与服务处,保卫处,后勤管理服务处等部门联合建立,该系统的接警中心设在办公楼401室。值班室电话为:05928958351,该电话为专用接警电话,无特殊情况不得使用,以免误警。为了进一步加强和规范值班工作,完善值班制度,保证学校各项工作正常运行。根据上级安全保卫工作精神,结合我校实际制定本制度:
一、
校园110的工作宗旨:保证学校上下联络通畅,及时掌握校内动态,提高办事效率,为学校服务。
二、
管理规定
1,值班人员必须穿上工作服,佩戴校徽及执勤标志
2,值班人员不得在值班室会客和进行娱乐活动,不得在值班室堆放私人物品
3,不得使用接警专线拨打无关电话,以免误警。
4,爱护和正确使用设备器材,不得私自占用随意挪用,器材,工具,值班室办公用品,用具等。
5,严格执行交接班制度,认真,及时填写值班记录。
6,保持室内整洁
7,严格值班责任制。
值班期间遇到问题,一般性事项由值班人员协调处理,并报告值班领导,
对需要答复又把握不准的事项,应及时请示领导后再给予答复,紧急情况和重要事项要及时向领导报告,根据领导的指示迅速处理,确保工作无误。
8,严格值班纪律。
部门实行轮流班制,每天的值班人员4个,值班时间从下午7点到晚上10点。值班人员要按时到岗到位,做到不脱岗,不空岗。临时有事务必先向同伴和带班领导请假。值班人员对当天当班期间的情况要按照要求做好记录。
9实行值班考勤制度
学校建立值班考勤簿,由学校保卫部负责不定期检查。值班情况作为个人年终考核的依据之一
三.工作规程
1,值班
校园110值班人员由保卫处带班干部和值班校卫队组成,负责巡逻,出警,处警外,不得擅离自值班室。
2,巡逻
校园110要保持在辖区内的巡逻频度,加强对重点部位的巡直,并根据校内治安状况适时调整巡逻路线,巡逻过程中心必须保持联络畅通,发现情况要立即向带班干部报告,接到出警指令,务必立即赶往事发现场。
3,接警
值班室接警必须使用规范用语,语言清楚态度和蔼,在接到报警求助时, 要问明求助事项,事发地点,求助人姓名,工作单位,居住地址,联系电话。对治安报警求助,要在接警后三分钟内做出处理,对其他求助事项,应尽可能提供详细的咨询服务,并及时出相关联动部门联系,提供相应服务。
4、出警
接到报警出助,值班干部应根据求助内容,带领值班校卫队携带相应的装备、器材出警,五分钟内赶到现场。若案情或事态较大,应及时请示,调集其他人员迅速赶往事发现场。
5、处警
值班人员到达现场后,应迅速核实报警内容,并分别情况录取相应措施妥善处理。对当场不能处理或不方便处理的案件或问题,要稳住局势,防止事态进一步扩大,同时向上级汇报等待指示;对刑事案件,要尽可能保持好现场扣留犯罪嫌疑人,查明证人,同时拨打公安110报案;对难以及时扑灭的火灾,要立即拨打119火警电话,并通知门卫引导消防车辆,同时尽力控制火情,疏散人员,抢救伤员和物品。出警情况要及时向有关领导汇报。
6、登记
接警、出警、处警情况要及时认真、详细规范记录,以备考察。
三、
值班要求
1、值班人员在下达通知或处理其他事项时,态度要和蔼、语言要规范,记录要清楚准确,请示报告要及时,处理要及时迅速,办理结果要作记录。值班期间要保持联络,信息畅通。
2、值班人员要坚守岗位,认真履行值班指责。对于值班期间发现的问题,要及时处理。当无法处理时,要落实好相应的应急措施,通知有关部门及时处理,并迅速向带班领导汇报。
3、值班人员在值班期间必须认真负责,按照要求和安排常巡视、勤观察。个人不得擅自离开工作岗位,一旦出现问题,值班人员要承担事故责任。
值班人员必须详细做好值班记录和学校日志,整理好当日值班情况,向值班领导及时报告值班期间的事项。